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FAQ

Wir hoffen unseren Shop für dich möglichst selbsterklärend gestaltet zu haben. Solltest du dennoch Fragen haben, findest du hier die Antwort auf häufige Fragen. Sollte die passende Antwort nicht dabei sein, kannst du dich gern direkt bei uns melden, dann helfen wir dir weiter!

Wie kann ich sicher gehen, dass ich die richtige Größe bestelle?
In der Beschreibung jedes T-Shirts oder Hoodies findest du einen Link zu den Größeninformationen des jeweiligen Textils. Diese Infos sollten dir helfen, die für dich richtige Größe auszuwählen.

Wo kann ich den aktuellen Status meiner Bestellung einsehen?
Wenn du eingeloggt bist, findest du unter “Mein Konto” alle Informationen zu deiner Bestellung, inkl. des aktuellen Status deiner Bestellung.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Auswahl?
Du kannst bei und mit Paypal, per Vorkasse (Überweisung) und per Rechnung zahlen. Weitere Informationen findest du hier.

In welche Länder verschickt ihr eure Textilien?
Aktuell verschicken wir unsere T-Shirts und Hoodies ausschließlich deutschlandweit. Zukünftig könnten allerdings weitere Länder hinzu kommen. Sende uns doch eine Mail mit deinem Vorschlag!

Wie kann ich einen Gutscheincode einlösen?
Wenn du zu den Glücklichen gehörst, die einen Gutscheincode von uns bekommen haben, kannst du diesen einlösen, nachdem du einen Artikel zu deinem Warenkorb hinzugefügt hast. Im Warenkorb findest du ein Feld “Gutscheincode”, in das du deinen Code eintragen kannst. Anschließend wird der zu zahlende Betrag automatisch um die Höhe des Gutscheins reduziert.

Ist meine Bestellung hier sicher und muss ich Angst um meine Daten haben?

Du brachst dir absolut keine Sorgen machen! Unser Shop verfügt über ein SSL-Zertifikat und verschlüsselt all deine Angaben und Zahlungsinformationen, sodass diese sicher sind und von niemandem mitgelesen werden können.

Ich habe noch weitere Fragen, wer hilft mir?
Unser Team steht dir gern zur Seite und beantwortet all deine Fragen! Du kannst uns per Telefon (05191 6060-162), E-Mail (info@handsomeandfresh.com), Twitter (@wearHF) oder Facebook (Handsome & Fresh) erreichen.

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